Müge Arslan

Kaliteli Eğitimin Üç Temel Taşı

TBB Eğitim Merkezi'de, bankacılık ve finans sektörünün geleceğini şekillendiren eğitim
programlarımızı üç temel unsur üzerine inşa ediyoruz.

Uzman Eğitmenler

Sektörün önde gelen profesyonellerinden ve akademisyenlerinden eğitim alın.

Sektör Odaklı Eğitimler

Güncel bankacılık ve finans trendlerine uygun, iş dünyasının ihtiyaçlarını karşılayan programlar.

En Güncel Eğitimler

Teorik bilgiyi gerçek dünya senaryolarıyla pekiştiren, uygulamaya yönelik eğitim yaklaşımı.

SAYILARLA TBB

Eğitimde Mükemmellik:
TBB Eğitim Merkezi

TBB Eğitim Merkezi, Eylül-Haziran ayları arasında 3 dönem halinde açtığı kataloğuyla her yıl 450’e yakın seminer düzenlemekte, 17.000 başvuru almakta ve 7.500 bankacının yetkinlik gelişimine katkı sağlamaktadır.

450+

Eğitim Programı

Her yıl yüzlerce eğitim içeriği

17.000+

Başvuru

Binlerce finans profesyonelinin yetkinlik gelişimine katkı.

Müge Arslan | Eğitmen Detay | Türkiye Bankalar Birliği

Eğitmen

1979 İstanbul doğumlu olan Müge Arslan, 1989-1996 yılları arasında Bakırköy Belediye Tiyatroları’nda, Zeliha Berksoy ve Müşfik Kenter Genel Sanat Yönetmenliği döneminde çocuk oyuncu olarak Gürdal Tosun, Erkan Can, Emre Kınay gibi sanatçılarla aynı sahneyi paylaştı. 1999 yılında Garanti Bankası’na, 2000 yılında radyoculuğa başladı, 2003 yılında Dışbank Bireysel Portföy Yöneticisi olarak kariyerine devam etti, 2005 yılında Akbank’ta genel müdürlük pozisyonlarına geçiş yaptı ve Segment Yöneticisi görevini üstlendi, 2009 yılında Vakıfbank’ta Dijital ve Mobil Bankacılık Bölümü’nde proje yönetimi faaliyetlerini yürüttü ardından Çağrı Merkezi Bölümü’nde inbound operasyon, iş geliştirme, kalite, eğitim, vardiya planlama ve raporlama ekiplerinden sorumlu yönetici olarak görev yaptı. Inbound çağrıların outsource edilmesi projesini yönetti ve 3 yıl boyunca projeye liderlik etti. Ses analizi teknolojilerinin entegrasyonunu gerçekleştirdi. İşe yeni başlayan çalışanların oryantasyon ve uyum süreçlerini kolaylaştıran eğitim içerikleri tasarlayarak, 4 yıllık bir gelişim planı hazırladı ve programa liderlik etti. Liderlik eğitimleri tasarlayarak genç yöneticiler ve yönetici adayları için gelişim programları ve mentörlük projeleri oluşturdu ,bu programları yönetti. Koçluk süreçlerini oluşturdu ve şirket içinde iç koç olarak hizmet verdi. 2019 yılında Yalın 6 Sigma ünvanını alan ve 2022 yılından beri koçluk yapan Müge Arslan, Koçluk Akreditasyon eğitimini Adler International’da tamamladı. Takım Koçluğu ve İleri Düzey Takım Koçluğu Akreditasyonu’nu Aeris Coaching’de tamamlayan Müge Arslan 500 saat üzerinde koçluk ve takım koçluğu deneyimine sahip, ACPC ünvanlı bir koçtur. Aynı zamanda NLP uygulayıcısı ve bir hikaye anlatıcısıdır. Radyoculuğa halen devam eden Müge Arslan Metro FM’de Hayat Bilgisi Programını sunmaktadır. Evli ve 2 çocuk annesidir.

Müge Arslan

Eğitmen